评论: 蓝志锋
从3G到4G，互联网迅速普及和宽频技术的发展为媒体打开更多可能性。在新媒体环境下，传统媒体均努力摸索方向，作为广播的电台，也在寻找新立足点，思考以什么新载体和姿態，在竞爭激烈环境下满足听眾和商家的需求。
网络时代的媒体让电台广播方式越来越多样化，不再是传统收音机，也包括手机应用程序、网站收听，以及其他社交平台，如面子书也可以聆听电台节目。
新兴的社交媒体，让电台找到另一个面向听眾的窗口。《根据2017年大马电台透视调查报告》（RIM）显示，相对其他媒体，电台拥有较高的社交媒体互动率。
48%的人阅读或与电台的社交媒体平台有互动，比如点赞、跟隨、留言和分享等。这些社交媒体平台並不局限与电台本身平台和各別节目的社交媒体帐號而已，也包括主持人的社交媒体平台，这都是电台对外的重要窗口。
电台的社交媒体互动率为48%，比电视台（31%）、报章（28%）和杂誌（21%）还要高。30%的听眾平均每週有数次，与电台/电台节目/电台主持人的社交媒体专页有互动（留言/分享）或阅读帖子內容。上述30%的电台听眾社交媒体活跃度，比电视台（21%）、报章（19%）和杂誌（6%）都要高。
这分调查报告指出，41%的人观看电台/节目/主持人的社交媒体平台，包括面子书，优管和Instagram。26%听眾曾游览电台/节目/主持人的面子书专页，33%听眾会点赞和跟隨电台/节目/主持人的面子书。
社交媒体在电台广播发挥重要角色和力量，高于其他媒体的互动率。听眾愿意与电台一起成长，听眾也「发掘」其他收听电台节目的管道。这些渠道让听眾能更「贴近」主持人，比如面子书直播。这有別与电台过去一直採用的走出直播室户外广播，让主持人走入群眾的活动。
善用科技弥补不足
隨著互联网和其他技术的成熟，很多线上和线下活动都可串联起来。电台也把握良机扩大听眾群，接触更多新群眾。当电台成为广告商的重要宣传管道时，电台肯定设法扩大听眾群，深入瞭解他们的喜好和习惯，为广告商提供更好建议，让商家对准目標投放广告。
互联网、手机应用程序和其他新颖科技的出现並没有打乱电台阵脚。相反的，电台善用科技便利，取其之长，补己之短，弥补本身的不足，让听眾可隨时隨地收听节目和展开互动。使用科技，適应技术变化，让电台更能满足民眾此刻的需求。
在先进技术支援下，媒体环境迎来深刻变化。电台必须瞭解技术发展，掌握趋势，走在听眾前面，才能以创新思维留住听眾群科技时代。
如今是选择超多，民眾耐性逐渐被消耗，变得不耐烦的年代，所谓的「忠实听眾」逐渐萎缩，很快成为歷史。不过，矛盾的是，一些人却有「选择恐惧症」或「选择障碍症」。
不管怎样，结合科技製作好內容，才是生存王道，方能屹立不倒。
传统电台须適应新时代的模式和方法，丰富和提升节目內容素质，强化与听眾的互动交流，结合线上线下活动，提高关注度和活跃度。
唯有扩大电台影响力，打造电台新形象，掌握生存硬道理后，才能在激烈竞爭中脱颖而出。