
(诗巫14日讯)行动党砂州副主席兼柏拉旺区州议员黄培根对于诗巫市议会名为“Smcwg Mps” 面子书专页的关闭表示遗憾。
他说,诗巫市议会在过去有提供一个名为“Smcwg Mps” 面子书专页予于诗巫人民做为民生问题的投诉平台。做为人民代议士的他,多年来也都时常透过这个专页转达诗巫人民的民生问题,以务求能第一时间获得地方议会的关注并着手解决。
“我是在本月4日在‘Smcwg Mps’进行民生投诉,昨日我如往常般欲登入该专页以传达民生问题,令我感到遗憾惊讶的是,我发现‘smcwg Mps’的这个面子书专页已不复存在,我甚至透过我的特别助理周俊毅联络市议会工作人员了解详情,遗憾的是得不到任何答案,甚至他们都不能百分百确定诗巫市议会的官方面书专页是什么。”
内容没更新禁留言
他发表文告称,现在可以在网上找到两个面书专页,分别是“Sibu Municipal Council”以及“Majlis Perbandaran Sibu”,其中名为“Majlis Perbandaran Sibu”的专页封面照依然还是多年前的,如今已人事大变动但却没更新。更令人难以接受的是这两个主页都不允许民众在主页上发帖或留言,那么这样的主页给予民众有什么用处?是否诗巫市议会怕民众贴上许多令市议会领导难堪的民生问题如路况和水沟等的投诉?如今毫无预警下关闭使用多年的“Smcwg Mps”面子书专页?
关闭专页原因不祥
黄培根表示,如今诗巫市议会的正式官方面子书专页是什么?为何连市议会的公关部门都不能给个确定的答案?诗巫市议会甚至在2012年还拿过全国地方政府星级评估4颗星服务奖,这样的服务根本不及格。
他认为,诗巫市议会做为一个地方政府和公共官方机构岂可以如此不负责任,随意关闭官方公共平台导致人民的不便。甚至输给一些小公司或个人的专页,这样的官方机构必须得到谴责。
他说,随着时代的变迁,地方议会应该要利用专页平台让议会的运作更透明化,以让人民对地方政府更有信心。雪州政府的市政局或市议会已经通过手机应用程序让人民投诉民生问题而诗巫市议会却开倒车关闭民众可以投诉的专页?如今世界各地,无论是官方机构或是私人企业透过使用面书专页与民众或客户接轨,已经是个大趋势,难道诗巫市议会还不能与时并进。
他希望诗巫市议会会认真看待任何关于服务方面的批评。