亚庇25日讯|路阳和生园一名商家的有线电话失灵长达三个月,频频向大马电讯公司投诉都不得要领,老板娘大喊:「搞什么鬼?」
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老板娘玛丽表示,今年2月开始,她店里的有线电话就无法操作,她频繁地向大马电讯公司投诉,所得到的答案是因为和生园的电讯设备属于旧式的,需要时间更换为新式的设备。
她说,结果她苦等了三个月,还不见对方行动,虽然也另有手机,但这严重影响她和顾客联系,令她非常懊恼。
「顾客都已经习惯了用有线电话来联络我们,这对我们是很重要的。」
经过她一再投诉后,今年4月初终于有电话公司的技术人员到她办公室,但依然无法使旧电话号码正常运作,只把原本属于Unifi的电话号码改成另一个可接通的有线电话号码,但她的要求仍然未能解决。
玛丽说,旧电话号码无法运作,让她蒙受不少损失,她希望大马电讯公司能重视她和当地商家的问题,立即让当地的电讯设备恢复正常操作,不要再拖延。