（古晋12日讯）人联党公共投诉局又成功帮助面对困难者“拔丁抽楔”！
Advertisement
1名从事火锅店生意的中国籍女子因突然接收到无故欠下4万左右令吉电费而受到惊吓，立即寻求砂能源公司查明该笔电费“惊喜”由来。
分期被拒如无底洞
岂料，经数月来的询查及接洽，尽管也已找了2个律师去处理，最终都无法获得解决方案。
从去年7月至今已烦恼了8个多月的问题，不但得不到砂能源公司同意让她分期付款，而且每个月被罚迟付电费的金额使得这笔欠款犹如一个无底洞，还了一部分又再增加，让她苦不堪言。
数度断电无法营业
另外由于无法还清电费，还使开门做生意的她面对砂能源公司的数度断电。
庆幸的是，天无绝人之路，火锅店老板娘日前得以寻求及人联党公共投诉局帮助。
该局在完全了解投诉者所面对的困境后，在短短2天里，成功帮助投诉者解决困扰其8个多月的问题。
该局是于今日下午带同有关火锅店老板娘上门拜访砂能源公司高层，再度将问题报上。
经过双方的相互了解后，砂能源公司决定先将该笔突如其来的昂贵电费冻结调查并不再追加每个月的迟还罚款，火锅店接下来的电费计算一切得以恢复正常。
问题得以获得解决后，火锅店老板娘也对人联党公共投诉局的无私帮助表示感激。