人工智能聊天机器人ChatGPT近日走红，吸引上亿人使用，不少文字工作者、学生、工程师用来生成文字、表格、翻译和编写程序码，更有法官用来协助判案，可见其有强大的功能和广泛的用途。
于是不少人会担心未来某些工作是否会被AI取代，令工作岗位缺少甚至消失？哪些行业或工作最有可能被取代？
8大最有机会被取代的工作
1.电话客服员
现在已经有不少企业采用电脑录音全天候提供热线服务，例如电讯公司、政府热线、购物网站等，节省了不少人手，随着自然语言处理技术的发展，未来人工智能可能可以解决更复杂的问题。
2.会计师和审计师
AI具有较强的计算和数据分析功能，多项调查显示机器人在会计行业的表现优于人类，也有公司开始研究AI会计系统，还可以一定程度减低人为出错率。
3.销售
这也是现在已经有的现象，现在很多企业已经将AI技术用在发送营销邮件上，他们能精准发现潜在目标客户，甚至创建销售邮件和文本，未来电话销售业也面临大幅减少的风险，机器人将代替进行电话销售。
4.资料输入员
输入资料这种重复性的工作是最容易被取代的，大量处理资料对于人工智能而言并不具挑战性，这部分岗位也将面临被全面取代。
5.司机
现在半自动驾驶技术已经在很多新车运行，例如自动停车、倒车功能，随着无人驾驶技术逐渐成熟，全自动驾驶取代司机也不是望尘莫及的事情。到时市场对司机的需求也会逐渐减少，或只需要留下负责监测和修理驾驶系统的人员。
6.零售店员和收银员
现在大部分商店都设有自动付款机，近几年无人售货商店逐渐推出，已经大大减少对收银员的需求。
7.接待员
接待员与零售电员类似，工作性质同样较具有重复性，例如回答简单咨询、收件、客户到访通知同事等，都可以用机器人代替。
8.保安员
近年来物业管理也走向智能化，引入智能保安科技，例如智能巡逻系统、监测和控制物业设施等，同样人工智能可以完成，减低人力需求。
可见，凡是重复性较大、变化和变数都不多的工作比较容易被人工智能取代。其实自动化已经成为大势所趋，难免会有部分工作岗位被淘汰。要想避免自己在职场中位置不保，就要自我增值，学习更多软实力，把握人类特有的能力，令人工智能成为辅佐工作、提升效率的助手。