(本报诗巫12日讯)诗巫区国会议员林财耀说,近日来,许多手机用户近日都向他反应及投诉,指手机接收到有付费的广告性质信息,过后每月的账单数目便无故暴增,让消费者吃不消。

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另外,也有用户指,手机频频收到垃圾邮件、垃圾讯息、另外也有含诈骗的邮件等等。

他指,电讯公司应该制止这类收费的广告信息,和对于消费者收到这类不知名付费广告信息做出的投诉应该积极处理和负责任,而不是把责任完全推给发出短信的公司。

“因为消费者完全不懂谁和哪家公司发出付费的短信,而这只有电讯公司知道。”

他表示,其一电讯公司的用户投诉,用户在毫无订阅广告信息的情况下,频频收到电讯公司自动发来的信息。

“部分用户表示,是根据电讯公司的信息内容下,订阅某种连锁讯息。甚至有者是在无订阅任何讯息的情况下,收到付费性的讯息。”

他促请手机用户在收到任何电讯公司发来的讯息时,都必须加以注意。

“尽可能的,不订阅任何的连锁信息。若手机用户遇到以上的情况,或任何有关电讯公司的投诉,民众可将账单货相关讯息收集后,交给马来西亚通讯与多媒体委员会。”

马来西亚通讯与多媒体委员会在诗巫也设有办公室,即位于布律克光安路,第8巷的店屋。(GF 1st & 2nd Floor,No.2 Lorong Kwong Ann 8 ,Brooke Drive,96000 Sibu)。联络电话为084-327300。

民众也可以到贸消部备案要求彻查电讯公司是不是在欺骗消费者。

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