银行系统频频出问题 丹麦银行免除24.5万名客户债务

丹麦最大银行丹斯克银行（Danske Bank）近日宣布免除9万名客户的债务，事实上银行此前就已经免除过一批客户的债户，如今被归零免还的客户共有24.5万名，起因是银行债务系统出包。该行也发出6.5亿丹麦克朗（约3.9亿令吉），赔偿向客户多收的欠款。

综合外电报导，丹斯克银行早在2019年便发现债务催收系统出现系统性错误，过去几年都在努力弥补这项错误并赔偿受影响客户，此前已有15.5万名客户欠款透过补偿结案。然而随时间过去，新的问题又出现，银行预计解决一系列问题的时程要到2024年才能完成。

丹斯克银行认为要继续向客户收回这些债务已不可行，光是统整每个个案，确认债务金额所需的时间和各项成本都已高过潜在还款金额。于是银行做出更为「经济」的决定，宣布免除多出来的9万名免债客户债务。

丹斯克拨出6.5亿克朗进行补偿，因此今年度支出增加，全年营运费用增加约6亿丹麦克朗，第三季也因贷款减值支出暴增6.5亿丹麦克朗。