美国一名男子登入虚拟货币交易网站Coinbase，没特别注意网址就输入帐户与密码等资料后，发现价值约72万令吉的虚拟币全飞了，四处求助无门。
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美国全国广播公司报导，苦主马丁（Philip Martin）表示，他登入虚拟货币交易网站Coinbase时，被骇客引导到另一个长得完全一样的假网站，于是他就如同过去一样输入帐号密码，让骇客取得他的帐密，并取走当时价值约16.5万美元（约72万令吉）的以太币存款。
事发后每天醒来马丁都很痛苦，因为以太币交易透明化的关系，他甚至能看到骇客把他的72万令吉转去哪里，但却束手无策。
马丁联系美国联邦调查局FBI，得到的答覆却是损失金额太低，没有达到大型金融犯罪立案标准。FBI回覆媒体询问，表示该案确实没达到立案门槛，不会有逮捕或追查行动，并敦促无论是个人或公司，「资安教育是最重要的」，鼓励民众上网路意见平台多看看最近诈骗案例。
求助执法机关吃了闭门羹，马丁把希望转往Coinbase交易平台，希望平台能要赔他的损失。但Coinbase表示平台并不负责这块，马丁怒称「没有任何法律监管这些加密货币平台，要求他们站在用户这边提供保护或类似协助，我认为他们应该对此负责，为他们自己的网址提供足够网路安全保护」。
Coinbase交易平台发言人回覆媒体说，用户应该谨慎防范钓鱼链接，不要点击Email内的链接，也不要点击网址名称不符链接，并强调公司一直有加强安全措施保护用户资料，「我们持续教育我们的顾客如何避免诈骗，并把相关资讯通报执法单位。」
马丁无奈表示，虚拟货币确实有很大的潜力，但是在政府推出更好的消费者保护法案前，他不会贸然投资了。