(新加坡5日讯)知名酒店前点心女主厨在工业区开档卖肠粉,开出3000新元(约9000令吉)高薪仍请不到摊位助手,尽管过去一年来生意火红,却因人手问题,无奈宣布来临周日结业。

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新型冠状病毒疫情下,导致许多餐饮这两年因各种原因纷纷结业,包括去年4月才刚开业且已累计许多顾客群,生意一直火红的肠粉档“肠粉天堂”(Cheong Fan Paradise)。

“肠粉天堂”位于宏茂桥第二工业园第5023座小贩中心,老板娘郑慧仙(46岁)曾是香格里拉酒店香宫中餐馆成立40馀年来的首位女主厨。

《新明日报》记者昨日走访该摊位,顾客整个上午未间断,直到下午约3时,所有肠粉都卖完后仍有顾客纷来询问。当中有不少人是听闻档口即将结业后,从各地前来光顾。

经常结伴一起觅美食的好友档张鸿华(63岁,主妇)和锺女士(52岁,主妇)昨日专程从三巴旺开车到场。首次光顾的两人虽等上了30分钟才吃到,觉得食物美味,打算在“肠粉天堂”结业前再光顾一次。

食客陈勇强(45岁,运输业者)受访时透露,该档口初开业时,等候时间一度长达3小时,相比之下,如今只等30分钟已很快了。

“她的东西好吃价格又合理,一大盘才卖4新元多(约12馀令吉),哪里找?”

郑慧仙忙著为顾客制作肠粉。
郑慧仙忙著为顾客制作肠粉。

郑慧仙18岁投身餐饮业,为知名港式餐馆利苑酒家点心助手,15年后升格为点心主厨,随后加入滨华大酒店(现为滨海湾宾乐雅臻选酒店)鸿桃轩中餐馆,2014年任香宫主厨,管理点心和甜品部门。

她在各大名餐馆工作近30年后,去年决定与友人联手开档。

郑慧仙昨日在档口接受访问时透露,小贩工作不易,原本的伙伴投入经营3个月后,因感觉吃力而选择退出。她曾聘请过两三名助手,但都因工时长且辛苦或不适应,没多久便离开了。

“档口营业时间是上午8时到下午4时,但我每天清晨6时30分就要到档口准备了。除了一片片现拉的肠粉外,档口的所有东西包括萝卜糕、糯米饭等,乃至肠粉酱,都是每天手工制做。我在大厨房有多年经验习惯了,但是很多人第一次在厨房工作会觉得长时间站著、环境又热,很辛苦。”

她坦言,从正规厨房系统训练出来,对一些料理细节的要求确实特别严格。

“要请到有经验且适合的助理真的很难。就如我姐姐和一些朋友想来帮我,但也只能帮我点菜收钱等,其他料理的部分只能我一个人来。”

郑慧仙透露,原本好不容易请来一位有经验、手艺不错的马来西亚籍助手,无奈对方在农历新年期间决定回返马来西亚开档。

她说,她试图开出高价请人不果,自己也感身体吃不消,最终选择结业。

郑慧仙表示,档口结业后会利用休息的时间来沉淀自己,整理心得,也思考如何改善目前的管理方式。

“这一年来我都是不断地吸取经验并加以改进,开业4个月后,我发现顾客等候时间长,人龙也长,所以想到安装号码器系统,让顾客无需在摊位前站太久。”

她说,她觉得现在最需改变的是人力方面,这段时间可以让她思考如何改良运营方式,可能制定一套机制,如果再请人或任何人来帮忙都比较容易。”

除了思考未来会否再创业外,郑慧仙也表示不会排除回到酒店或餐厅工作的选项。

“现在很多大厨房都缺人,到处在高薪招聘。但是如果日后决定重新开业,我会在面子书通知大家。”

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