
(本报诗巫14日讯)诗巫南兰综合诊疗所求诊人数众多,行动党南兰区国会议员刘强燕促请卫生局体恤病人的处境,加强服务效率,缩短候诊的时间。
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于昨日下午,前往该诊疗所求诊的病人投诉说,因着护士出勤服务,在缺少人手的情况下,导致医生看诊的速度受到影响,迫使病人须更长时间的等候。
“病人受到病痛的折磨,早时接受看诊,将有助于纾缓他们精神的负担。相对的,长时间候诊,只会让他们的情绪更加焦虑。”
不能超过30分钟
她指出,在多年前,卫生部已发出指南予所有政府医院和诊疗所,将病人候诊时间缩短至30分钟。而所谓的30分钟时限,是病人领取轮候号码至看医生的时间不能超过30分钟。
刘强燕说,病人候诊时间超过30分钟,在政府医院与诊疗所,仍然是非常常见的现象,而人手不足更是主要的原因之一。如若有医护人员出勤,医院或诊疗所往往缺乏人手替补,而影响其他医疗服务的进行。
她指出,卫生局应该重新检讨各地区医院及诊疗所面对的问题,尤其是诗巫南兰综合诊疗所,面对病人求诊人数与日俱增所衍生,并且尽快采取有效的方案解决。
另外,随着病患与家属人数增多,泊车位已经成为诗巫南兰综合诊疗所另一项需要优先考量与克服的难题。
她表示,由于缺乏足够的停车位,南兰综合诊疗所非法停放车辆的情况相当严重。除了路旁停满了车子,诊疗所内违规泊车的情况非常普遍,甚至出现双重泊车的现象。
她促请当局设法增建更多的泊车位,以解决病人停放车辆的困扰。同时,也希望求诊人士,采取合作的态度,不要将车辆随意停放,而阻挡了其他人的去路。