（汶莱斯市24日讯）在最近的2021年亚洲银行及财经杂志奖中，佰都利银行连续第九年被评为汶莱年度最佳国内零售银行，而其品牌更新活动则获得了汶莱年度营销和品牌倡议奖。鉴于疫情，没有举行实体颁奖典礼。
在亚洲银行及财经杂志发布的新闻稿中，亚洲银行及财经杂志出版人蒂姆·查尔顿说：“金融机构没有从挑战中退缩并在危机中适应，已被证明是行业的佼佼者。亚洲银行及财经杂志奖旨在表彰这些杰出的公司，并挑战他们在继续迈向新常态的过程中为他们的客户提供一流的产品和服务
。”
新总部提升客户体验
在谈到这一成就时，佰都利银行首席执行员郑荣辉表示：“我们对我们的努力能得到认可而感到谦卑，
特别是我们在技术、基础设施、人员和其他战略举措方面的投资如何使我们能够更好地为客户和更广泛的社区服务，尽管疫情带来了挑战。”
在接受亚洲银行与财经杂志特约编辑西蒙·海特的视频采访中，佰都利银行零售银行业务主管林建璋谈到了该银行过去一年的成就。“在过去12个月的主要亮点中，银行经历的最大变化是搬迁到新总部，这为银行带来了更大、更有利的空间以及大大提升了客户体验。”
他详细阐述了新总部带来的一系列进步，例如数字排队系统、更宽敞的佰都利威信中心以及通过现场咖啡馆提供的全新咖啡馆银行体验，客户可以在等待服务的同时放松身心，或者一边喝咖啡一边与理财规划师聊天。
感谢各界忠诚支持
在谈到年度营销与品牌倡议奖时，林建璋说：“经过长达一年的规划、研究和广泛评估的过程，我们在2020年9月推出了全新的品牌活动，引入了新外观、新颜色和新一套核心价值观。
“这些价值观为我们指明了明确的方向、共同的目标，并激励我们向客户兑现承诺。这些价值观支撑着银行的新愿景和使命，因为它承诺为社会的不同阶层共同创造一个可持续的未来。”
在结束采访时，他感谢银行的客户、合作伙伴和利益相关者在过去一年中面对疫情时的忠诚和支持。正是因为他们坚定不移的支持，银行才能多年来获得这些荣誉。