本月份电费起价100%?美里市民投诉，本月份接到的电单费数目离谱惊人，整整多出了一倍。
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他表示，据他向朋友了解，许多家庭今年4至5月份的电费单都涨了最少40%或以上，让他感到相当不解，因为砂首长说将会调低电费，怎么这个月电费不降反升了?
除此之外，他也对电力局客户服务柜台服务慢感到不满。其中6个客户服务柜台，却只有两名客户服务专员在为民众服务。
据悉，自今年1月1日起，电力公司开始以新的电费计算表来计算电费，但之前3个月都是预测的数目，因此4月开始的电费单，是追算回过去3个月来累积的正确电表数，因此才会在4至5月份的电单出现大涨幅。
北砂电力供应有限公司最近也接获许多关于电费单暴涨的投诉，据该公司发出的声明指出，本月电单出现异常，有部份是因配合消费税实行而转换电费单系统，及使用手握电表印单机读表时所产生的问题。虽然如此，并非所有顾客都会面对同样的问题。
该局促请用户若面对电单问题，可和砂电力供应有限公司的客户专线服务联系，电话1-300-88-3111，要求查证正确的电表数。
客户也可电邮至customercare@sarawakenergy.my或传真至082-313588。*