亚庇3日讯|即使持有大马大使馆批出的签证,中国游客及投资家入境沙巴依然无端受阻,沙巴旅游协会主席拿督廖吉祥促移民厅及机场公司,尽早与沙巴旅游业者对话,以寻求长期性解决方案。
廖吉祥说,短短几个月,他经接获多项正式及非正式性投诉,指中国游客入境沙巴时,受到刁难和不礼貌对待,他认为不能任由事情一再发生,否则即使政府和非政府组织热心努力促销沙巴,也不会有良好的成果,因为当局的行为仿如在「倒米」。
错漏盖章立即扣留
约在半年前,他接获一项投诉,有一团中国游客抵达亚庇国际机场后,过了入境处,上了旅巴,导游要求旅客检查其护照以确定有入境盖章,其中四名旅客果真错漏盖章,导游马上陪同这四人到机场的移民厅「自首」,希望能补上入境盖章,不料当局不接受「自首」,还立即扣留这4人,并送到孟加达非法移民扣留中心。
今年开斋节期间,一名持有大马大使馆签发签证的中国游客,在入境沙巴时,被当局以「5个月内入境沙巴3次」,在没有理由下,只因「怀疑」其有不寻常之处而拒绝让其入境。
另外,中国旅客若使用电子签证,有3个月内只能使用一次的条件,若3个月内要入境第2次,第2 次必须向大使馆申请签证而不得使用电子签证,很多中国旅客因为不了解这一点而遭殃。
上周有一名中国投资家虽然持有多次入境的签证,且没有犯罪记录,还是在亚庇国际机场被移民厅阻其入境,后来在沙巴旅游协会的斡旋之下,才允许其入境。
指示牌不够明确
他说,很多中国旅客在机场错失了应有的入境盖章,与机场当局的柜台摆设结构及指示牌不够明确不无关系,他认为机场和移民厅必须常与业者对话,才能把问题纠正。
「召开对话会可以让当局明白问题的症结,并商榷解决方案,我并不想在报章上指出这箩筐的问题,但若不说,问题持续发生。」
他说,若机杨公司或移民厅能安排懂得多国语言的职员,如华语及韩语等,在场协助旅客,将有事半功倍之效,并让游客对沙巴留下美好印象。
与此同时,他也对亚庇警区主任哈比比助理警察总监宣布,亚庇配合2020大马旅游年,亚庇警区计划明年1月重启旅游警察一事表示赞赏。
「全世界著名的旅游城市都有旅游警察,他们经过训练,采用正确的态度来对待游客,毕竟游客并不是罪犯,普通警察若以对待罪犯的态度来对待游客,有失妥当。」