香港示威民众21日晚再次在元朗站举行集会，随后还搭乘港铁安排的特别列车离开。中国官媒《人民日报》22日在微博发表评论，质疑港铁这样做有否「掂量过轻重」。港铁深夜急出新规，「以后若遇到紧急情况，港铁可能会在没有预先通知的情况下，立刻停止有关车站运作及列车服务，甚至关闭车站。」
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综合港媒报导，港铁就「免费专列」作出解释，在近月多次公众活动期间，公司曾因应警方在个别铁路车站附近进行驱散行动时，在顾及乘客和员工的大前提下，作出相应特别列车服务安排，包括已载客列车不停某车站，避免乘客进入受影响车站，以及安排没有载客的列车，直接到车站接载滞留乘客离开。
港铁强调，上述措施是以乘客的利益为大前提，事前一直与运输署及警方等相关政府部门保持沟通。
港铁表示，在作出特别列车服务安排时，将会继续在安全情况下尽可能提供列车接载滞留乘客，但如站内发生打斗、破坏、及其他暴力事件，在紧急情况下有可能会在没有预先通知的情况下，即时停止有关车站的运作及列车服务，甚至关闭车站。港铁还说，「警方在有需要时，会进入车站执法。」
另外，港铁还表示，最近多次有人故意破坏车站内设施，影响车务正常运作，对其他乘客构成危险，「有部份人士更在太古及葵芳站持续以粗言秽语辱骂车站职员，不让他们离开，甚至威胁他们人身安全，这些行为完全不能接受。」