
电表记录员受促必须敬业乐业,正确的记录电表数据,而不是随意猜测,造成用户付款的困扰。
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黄姓读者向《诗华民生》投诉,她家里的电费每个月都是100令吉左右,但是前几天收到的电费单显示,要付费500多令吉,令她咂舌。
她表示,原本以为是家里被人盗电,或是子女没有多个月没有去缴付电费。
她说,经过调查,结果发现是电表记录员的错误,电费单的用电量数据跟电表的数据差距非常大。
她指出,电费单里的用电量显示4万8324单位,但是电表只有4万6970单位,才导致电费那么贵。
她称,虽然此事去电力局反映之后,就能得到更正,但是这无形中就浪费了用户的时间和精力。
“电表记录员应该敬业,记录电表的真实数据,不要去造成用户的困扰。”