
(本报亚庇10日讯)无牌导游收了游客的钱就不见人影,有如本州旅游业的计时炸弹,沙巴背包客栈协会狠批联邦旅游局执法不严,导致游客无辜受骗,打击沙巴旅游天堂的形象。
沙巴背包客栈协会主席吕顺康今日指出,虽然联邦旅游局执法也有执行其任务,但问题是对方工作做得不够,效率不够好,以至无牌导游在沙巴大行其道,而且有日愈严重的趋势。
他说,其实无牌导游最爱流连的地方,如机场和一些游客出入场所,在旅游领域的业者都非常了解,相信联邦旅游局的执法官员也心知肚明,但却不见这些官员严加取缔。
他说,这些无牌导游自创非法网页,把价钱标得特低,游客在网上付账后,来到机场不见人影。另外,有者驾驶白色小旅巴来载送客人,在亚庇区四处可见,要辨识他们并不难。
他表示,无牌业者携带游客外游时涉及意外的新闻时有所闻,且没有保险,涉及欺诈游客的案件现今更是发生得日愈频繁,这对沙巴旅游业形象所造成的负面影响,有如计时炸弹般,威力不容小觑。
“众所周知,2014年东海岸发生了多宗案件,使沙巴的旅游业跌至谷底,今年才渐有起色,看到游客回流,游客来到沙巴受骗,破坏了旅游兴致,回国后一定会向亲友作出负面宣传,所做出的破坏将是难于挽回的。”
他说,无牌业者的存在,对有牌业者也非常不公平,有牌业者为了符合当局的种种条规,要付出不少的资金,包括申请准证、购买保险、聘请特别牌照的司机和缴交消费税等,而无牌业者基本上只需要付还买购买巴士的首期就可作业,成本节省不少。
吕顺康说,虽然根据法律,无牌导游一旦被取缔可被罚款最高2万令吉,但一般上当局只罚款500令吉了事,有者甚至缴还了罚款后,翌日又继续“重操故业”,可见罚款数额根本起不了阻吓作用,他认为当局要把罚款判得最高,甚至可强制坐牢。
他说,每当这些游客受到本地导游欺骗后,他们所居住的背包客栈业者都得“拾手尾”,包括带游客前往报警等,但大部份受骗的游客为了省麻烦或赶着回国,都决定不报警,但回国后肯定会为沙巴作出负面宣传。
“当然,比起两年前,联邦旅游部的执法较为频密了,但我们还是认为必须再加强。”
他表示,沙巴背包客栈协会会员向来都有负起提高游客防范无牌业者的意识,但认为联邦旅游局在这方面应该扮演更重大的角色。