苹果去年推出3款新iPhone，包括平价款的iPhone XR与售价创新高的iPhone XS、XS Max，期盼再创销量新巔峰，但市场对iPhone需求却明显疲软。外媒报导，新iPhone不仅销量跌到史上第二差，电信营运商的新机库存量堆积如山。
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《Investor’s Business Daily》报导，KeyBanc Capital Markets分析师调查报告显示，3款新iPhone销量不如预期，仅贏过2015年推出的iPhone 6S系列，成为史上第二差。
报导指出，儘管iPhone XR手机价格，比规格较高的iPhone XS、iPhone XS Max至少低25%，但也无法刺激销量；加上iPhone XS系列卖得不好，北美、西欧地区无线营运商在去年11、12月期间的iPhone库存量越来越高，显示市场需求疲软。
面对3款新机全球销量不如预期，苹果继2019一开年无预警下修上季（至去年12月底止）財测后，日前再传將减少某些部门的招聘人数，意即「人事冻结」。
消息人士透露，苹果执行长库克（Tim Cook）在公司会议上，向员工坦白遭遇iPhone销量放缓的困境，並称有些部门考虑减少招聘。