来到这洋灰小窝，入内的大门破旧不堪，客厅里列着残旧的木椅子。一旁，各种杂物堆积着，孩子们的书包、衣服、旧玩具全堆成一团。睡房内，暗沉一片，唯一一张大床尽是榻斜的，四人每天就在这上面睡觉休息，老早已习惯。
厨房里，一样是昏暗一片，没看到什么粮食的踪影。洗手台整个垮塌变形，该怎样在这洗手、洗碗筷……实在难以想像。浴室和厕所更糟糕，外围仅以帆布遮盖……总之，一踏入屋内就想把整间屋子修一修！
蔡美云今年40岁，目前的状态为单亲母亲。之前的婚姻并不幸福，丈夫喝了酒会殴打她，以拳头、木棍什么的伺候。去年一次家暴后，她狠下心去报警，也将丈夫赶出了家门。婚姻中的这些年尝尽苦头，不仅身心疲累，家徒四壁也难以给孩子们一个好的成长。
经济条件差的缘故，家里的水电是从住在隔壁的哥哥家，接驳过来用的，水电费就由哥哥协助承担了。蔡美云目前为家庭主妇，家里完全没有经济来源，平日只能靠兄弟和教会的资助。
她坦言近几年生活是苦上加苦，三餐温饱是一种奢侈，一天吃得上两顿已经好偷笑。很多时候家里缺吃的，只好过家到哥哥那儿找点能医肚子的。还记得小儿子幼时，买不起奶粉也只能给他喂铁罐甜牛奶，生活窘迫。
“日子是每个月不够吃、不够用，苦撑着。”
“苦。苦到不知道该怎么说，挨饿、挨打也挨怕了。”蔡美云眉头紧皱，泪珠子开始在眼眶里转。
她十分感恩希望之家，愿意接受并提供援助，让她和孩子目前不至于有一顿，没一顿。除了粮食，也送来了校鞋、文具及日常用品等。她说，家里根本没钱添购这些东西，大儿子有了双新白鞋，还舍不得穿到学校去，怕被其他同学仔偷穿走找不回。
孩子们目前在近家的学校上学，采访当日一对儿女在家陪着妈妈，问上学天怎么呆家里？兄妹俩含蓄笑而不答。
蔡美云说，孩子们上学不勤奋，三天捕鱼两天晒网，一会这个说生病，一会那个又说同学欺负不愿去，总是诸多藉口。她直言，自己心里也明白，之前家里连吃都成问题，孩子们又怎么有心求学？
不过，她最深的期盼，还是孩子能多上学，多读点书，哪一天能有出头天，长大了不必和她一起吃苦。
采访这一天，希望之家又新送来捐助品，其中一些为孩子上学所需用品。兄妹俩见有雨衣好奇不已，迫不及待穿上身在妈妈面前转圈圈，一会又奔出屋外捉小鱼去。多天真无邪的小皮猴，瞬间召来无比的欢乐。这，本是孩子们应拥有的童年，实在莫让一个窘境把彩色给没收了。
希望之家，是一个非政府组织，关爱并积极为有需要的家庭提供粮食等援助。同时特别提供尿片及奶粉予特殊儿童与乐龄人士。有意捐献食品及日常用品的善心人士，可于周一至五，早上9时至中午12时，以及下午2时至5时；周六早上8时30分至中午12时，拨电013-5672775或办公室电话082-505987，询问详情。
民众也可直接将捐款汇入该组织户口：Maybank 5112-8900-1160（Persatuan Kebajikan Harapan Kuching）。