示意图

美里市政局房价估税部门工作人员工作态度差,当局有必要改善。

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美里一市民投诉,日前他为其3名孩子名下房产缴交了门牌税后,便向UTC柜台工作人员“讨赠杯”,因为市政局之前表示,门牌税付清全年税务有杯子送。不过,柜台人员却表示赠杯必须转到房价估税部领取。

该市民第二天便到所述部门要领赠杯,却遭到该部门工作人员一番质问,指只有业主才能亲自领赠杯。后经一番谈判后,该部门工作人员才软下口气,表示目前不在国内的孩子名下房产缴清的门牌税,父母可以代领,不过,领杯子要先填表格。

“结果该市民便为其三个孩子名下屋业,填写三份领赠杯的表格。”

填了表格却说赠品派完

当工作人员拿了填好的3份表格,到储存室取杯时,发现赠杯已经派完了。

这令到事主无明火起。事主指出,既然没有赠杯,为何工作人员却硬要事主填表格,惟对方工作人员却强词夺理指出,这三份填好的表格是准备本月杪抽奖用的。

工作人员的解释更令事主质疑,因为他较早时从报章报道获悉,将在本月杪供所有缴清今年门牌税的幸运抽奖活动,是透过电脑程序抽出幸运业主,根本不需要填写任何表格。

有鉴于此,事主对市政局如此不专业服务态度感到不满。他甚至质疑到时说好的透过电脑选出幸运儿做法,又将作出何种改变。

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