古晋一名读者投诉，Pos Laju的快递服务近期来超级的慢，令许多客户怨声载道。
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她认为，快递公司收了客户付快递的费用，就应该提供快递服务，而不是收快递的钱，提供“慢邮”的服务。
“所谓国内快递，应该是1至3天时间内送达，而不是花了10多天时间。国外快递的邮包很多只要4至5天便会抵达，为何国内的快递反而相等于船运的速度？”
她说，她最近跟西马卖家买了一些货品，等了很长的时间。
第一个货品是西马卖家在6月29日寄出，根据Pos Laju的记录，货品于7月2日早上6时26分便抵达古晋，可这之后记录便不再更新。
另一个货品是西马卖家在7月2日寄出，可是Pos Laju的记录到了7月4日早上6时37分后便不再更新，留言是：“抵达古晋Pos Laju派送场地”，之后就没有下文，东西也没有送上门。
她于7月6日到Pos Laju柜台试图查询邮包动向，但到达时，发现快邮公司办公室内人潮拥挤，个个枯等了好一段时间。她不愿浪费时间便先行离去。
跟接，她拨打邮局的询问电话，但电话中预录回应说接线人员在忙，接着是播广告。她等了几分钟，就是无法对上接线人员。
于7月7日中午，她到Pos Laju柜台，这次柜台的客户人群很少，她才有机会递上邮包号码让柜台人员查看，柜台人员查了电脑后告诉她，邮包已被邮差取走，但因为拜六没派送，要等到下星期一（7月9日）。她只好返回家。
岂知，到了星期一，邮包还是没有送来，而Pos Laju记录照旧没有更新。打电话过去，又是预录广告。
上述两样邮件最终于7月10日才派送给她，算到来，由吉隆坡寄到古晋竟然要花8至11天时间，她感叹快递服务太离谱!