（吉隆坡28日讯）不是推销或追债来电那么简单，「来电號码冒充」（Caller ID Spoofing，下称来电冒充）引起的诈骗案，半数以上受害者均是华裔！警方成立专案小组，彻查使用该手段进行不法或诈骗行为的团伙！
全国商业罪案调查部总监拿督阿玛星告诉《东方日报》，来电冒充所引发的金钱损失数额庞大，更有跨国犯罪集团背后操纵，一直是警方严打的犯罪行为。
而全国商业罪案调查部（网络与多媒体）副总监拿督赛夫阿兹里则告诉本报，警方目前已成立的专案小组，在具备足够条件下，能准確追踪及定位使用「来电冒充」的不法集团，將这些人一网成擒。
他说，来电冒充是目前网络与电信诈骗案中的常用手段，隨著科技日新月异，这种手段已从过去使用电脑或手提电脑拨电，进化至只需要在手机上安装相关app（应用程序），就可直接在手机输入任意来电显示號码，拨电给对方。
他表示，几乎所有和电话、手机有关的诈骗或勒索案，都一定涉及来电號码冒充。从不法集团到大耳窿或追债公司，以至电讯传销公司、市场推广广告都使用相关手段，主因是拨电者可以隱藏本身號码，或者冒充他人身份以达至目的。
所谓的来电冒充，其实是使用网际协议通话技术（VoIP），也就是透过网际网络以数位方式传输语音封包的技术，基于是使用网络电话而非传统电信运营商拨电，因此使用者可以使用任意来电號码显示，而接电方將无法察觉。
「诈骗集团可以冒充你家人、亲戚好友、执法机构譬如警方、银行、移民局、关税局、地方政府、陆路交通局甚至追债公司的號码拨电，再灌输你恐惧；譬如告诉你孩子被绑架（假绑架诈骗来电）需要赎金、指控你洗黑钱或犯法或进口违禁品，最后其实就是要骗钱。」
他指出，过去来自台湾或中国的诈骗团伙，往往冒充国家银行或警方总部的电话號码拨电，这些诈骗剧本在一段时间后又推陈出新，让受害者防不胜防。
勿轻易透露个人资料
「无论是在互联网或现实生活中，永远不要轻易透露个人资料，因为个资加上来电號码冒充，诈骗集团就能轻易將你骗倒！」
全国商业罪案调查部（网络与多媒体）副总监拿督赛夫阿兹里指出，诈骗集团会通过街头民意调查、街头促销或互联网上的各种奖励与促销活动，收集民眾的个人资料，而这些个人资料落入诈骗集团手中，最后將成为最佳诈骗工具。
「互联网上有专门收集个人资料的不法集团，通过虚假的奖励活动，要你填写个人姓名、年龄、地址、身份证號码或手机號码，而诈骗集团得到个资后，冒充执法机构电话號码拨电，基於对方能准確说出个人资料，许多人往往因此深信不疑。」
不仅如此，隨著诈骗手段的进化，诈骗集团不仅冒充来电显示號码，一些甚至能模仿银行或执法机构的自动语音应答系统，让接电者相信不是虚假来电。
「在我国，法律上来电號码冒充並非违法行为，许多企业使用这种手段以方便企业运作或节约操作成本。但若有人冒充来电號码而进行诈骗，则是一种违法行为。」
他表示，不法集团以为利用互联网作为屏障，警方就无法追踪或定位，但实际上追踪或定位网络电话並不困难。
他说，民眾要辨认是否网络电话，其实只需要谨记，无论任何情况下永远不要在通话中透露个人资料或银行资料，一旦有人来电指控自己或家人犯法，不需感到惊慌，相反应在掛电后，致电相关机构（譬如银行或警方）询问，就可知道实情。