（峇株巴辖12日讯）「冒牌奶粉事件」日前曝光引起坊间一片哗然，遭仿冒的美赞臣（Mead Johnson）公司昨晚在面子书专页发动態教导消费者如何分辨假冒奶粉，却引起网民群起抨击，斥该公司没及时进行危机处理，导致孩子承担风险！
该公司週一晚在面子书专页「Enfagrow A+ Malaysia」，分別上载了以华语、马来语及英语撰写的3则贴文，向消费者解释事件来龙去脉，并教导消费者如何区分正品与假冒的奶粉，也要求消费者若发现疑假冒奶粉，可联繫该公司客服专线询问及更换奶粉。
然而，该则贴文却引来网络骂声一片，网民纷纷质疑，美赞臣公司在危机处理方面不专业，没有在一开始察觉不妥后马上公开警惕消费者，而是在事件曝光后才公佈消息，痛斥该公司不负责任，置孩童安危于不顾。
这些网民表示，该公司此举明显是有意隱瞒真相，没有以消费者利益为优先，令他们感到心寒，有者则建议该公司应加强防范工作，例如实行防偽码制度，以杜绝类似事件再度发生。
此外，许多家长也在网上留言，指孩子喝了该品牌奶粉后，出现呕吐、腹泻及长红斑等情况，起初以为是孩子不適应，但看过新闻之后才恍然大悟，並已即刻停止食用该奶粉，並表示他们如今已对该品牌信心全失，准备另寻其他牌子奶粉。
还有一些家长进一步指出，他们之前购买该品牌奶粉时並没问题，惟该奶粉换了新配方后却一直有类似豆粉的怪味，孩子喝了之后也开始出现副作用，怀疑该批奶粉是否就是假奶粉。
也有一些家长留言感叹，该品牌奶粉价格昂贵，算是眾多奶粉中的名牌，品质也优良，才会放心购买，如今却发生这样的事，令他们不知该如何再选择奶粉。
也有部分家长在贴文留言版上，上载了家里的疑假奶粉照片，要求该公司进行解释，惟专页管理员则要求消费者联络公司客服专线，以获得相关协助。
这3则以不同语言撰写的贴文上载后，不仅引起网民热议，更获得广泛转发，至今3则贴文合计已超过3万4000人转发分享，包括各个专页群组也转发此贴文，以便消费者能获知分辨真假奶粉的方式。