（吉隆坡7日讯）马航MH370客机失联至一周年，民航局总监拿督阿扎鲁丁指出，民航局面对最大挑战是化解民眾的负面印象，国內外社会普遍认为当局隱瞒讯息，民眾也不相信政府发表的声明。
他认为，MH370事件被各媒体大肆报导后，人们对客机失联產生许多负面观点及负面舆论不断浮现。他举例，这些挑战包括部分本地抑或国际社群，皆认为当局对此事件有所隱瞒，並通过引用各造专家所提供的论点来掩盖真相。
「这（客机失联）並非一个骗局，我们没隱瞒任何事情。但很多人质疑我们，认为我们有所隱瞒；他们不相信报导中，当局依据所掌握资料及国际专家调查结果所作出的声明及回应。」
阿扎鲁丁针对马航MH370客机失联事故週年，接受《马新社》访问时，如是指出。
他指出，民眾对国际民航局（ICAO）及该失联客机的搜索团队等各方作出各种各样的荒谬指控，以致该局和其他有关单位的团队必须日夜思考，如何回应如似舆论，以免群眾遭到误导。
谨慎处理声明
「在发表任何声明前，我们都需谨慎处理，因为儘管我们的声明都是有依据的，当中任何一个字眼都可能遭到曲解。同时，我们也须专注在当前所做的一切努力，更不能逃离对此事的责任。」
他坦言，自从经歷此事故之后，无论是民航局还是世界各地的航空公司，都从此次经歷领悟深远。
载有239人的马航MH370客机是于去年3月8日从我国吉隆坡飞往中国北京，不料却在中途无故失联。事发后，鉴于大马政府及民航局等单位在处理马航MH370事件上力有不逮，不少民眾认为政府及有关当局有所隱瞒。
首相拿督斯里纳吉于同年3月24日悲痛地宣布，根据英国航空失事调查局得出结论，此次航班是按南部航线飞行的，最后位置是在南印度洋，即MH370客机已坠落在南印度洋，机上人士料无一倖存，惟政府將会持续有关搜寻工作。
儘管多达逾26个国政府之后在擬定的坠机地点南印度洋展开大规模客机搜索工作，惟该失联客机至今仍下落未明。