（亚庇十八日讯）大马通讯及多媒体委员会（MCMC）今年首季共接到7,837宗投诉，其中70%是与电讯服务相关的投诉。
Advertisement
据该委员会网络安全及执法组主管祖卡奈因莫哈末耶辛表示，其余30%投诉则是与新媒体的内容相关。来自沙巴的投诉达356宗，包括投诉电话收讯不佳、电讯账单出错、收到扣款简讯以及其他等。
沙投诉个案最少
「沙巴也是今年首季最少投诉的6个州属之一，投诉个案只占了全国的5%。」
他说，针对各项投诉，大马通讯及多媒体委员会皆会根据1998年通讯及多媒体法令展开行动。在去年2016年，该委员会共开出94张罚单予违反相关法令的公司及个人，罚款总额高达345万令吉。
祖卡奈因是于今早，在一项该委员会举办的「捍卫消费人权益」讲座会上，致词时这么表示。他说，维护消费人权益一直都是通讯及多媒体委员会的宗旨之一，该委员会也会持续监督国内的电讯、广播、网站以及其他网上活动。
今早共有约250人出席了有关讲座会，包括来自市内高等学府的学生，以及消费人协会、政府部门及政府机构的代表等，讲座内容包括网上的各种趋势及如何预防非法活动，包括网上诈骗、电脑骇客及网络假消息等。