
(本报诗巫11日讯)电话、网络服务已中断多天,并受通知要到18日才会恢复,诗巫福州街一带商家叫苦,影响生意。
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“据我们所了解,由荔枝路到福州街一带的商家都受到影响,预计有约百间店家,包括酒店。”
“我们的电话不能用,信用卡刷卡机也不能用,没有网络,对生意造成很大的影响。”
诗巫福州路联谊会于今午召开新闻发布会上,主席陈世爱和署理主席黄金春代表发言时如此表示。
下周才能恢复
黄金春透露,这一带的商家是在1月8日发现由马电讯提供的电话、网络服务都中断,去向马电讯投诉后,该公司说要到1月11日才会恢复。
“不过,马电讯在今天发短信通知我们,要到1月18日才会恢复。”
他说,那就是要至少一星期多,现在华人新年即将到来,没有电话和网络服务对生意影响很大。
他也说,因此,该会认为马电讯应做出交待,应该为商家提供解决的方案等。
“这期间因为电话、网络服务中断,对商家所造成的损失,由谁来负责?由商家自己来承担?现在经济不景气,商家都是趁过节期间冲刺生意量,这与平日时比较,预估所带来的生意损失更大。”
等待电缆运来
他指出,以酒店来说,电话可以打通但是不会响,自然接听不到电话,原本要预订客房的客人还以为酒店赚够已经提早回年,不做生意了。
“不能接电话预订,酒店生意肯定受影响。”
“现今的消费者许多都是使用信用卡消费,尤其是购买的东西超过一定的数额。现在信用卡不能用,就是把这些用信用卡消费的顾客拒于门外,眼睁睁看着有钱送上门,却做不了生意。”
据他们向马电讯了解,问题是因为有一条地下大电缆侵水所致,这新电缆必须由古晋送来,然后进行维修。
黄金春也表示,如果是二、三天,还可以接受,但是,现在是一星期多,又逢华人农历新年前夕,受影响商家是急得跳脚。