（本报古晋8日讯）砂人联党峇都林当支部主席薛华东强调，遭受不幸事故的社险会员或至亲家属们向社险机构申请索赔时，是无需通过中间人，社险当局是严禁任何人充当中间人，向索赔的伤残会员抽取任何费用。
“遭受不幸伤残或顽疾失去工作能力的会员，或者是已故会员的至亲，只需依据社险当局所需要的相关证明文件，到社险各地的办事处作申请，而社险当局会有高级职员来处理索赔。”
聆听会员难题
他称，倘若遇到一些技术问题也无需太过忧虑，因为社险当局会尽量给予协助。
他续称，实际上，砂拉越社险当局有一系列的亲民措施，其中包括总监菲立索刚本身制定每个月的第一个周四作为会客日，并亲自会见民众，聆听他们所面对的难题或疑问。
“总监本身也多次强调社险当局会努力地走向群众，贴近百姓，让作为社会福利保护网之一的社险，能真正地发挥它的功能，惠及社险会员及其家属。”
他亦强调，社险对于会员伤残或死亡赔偿有分类，而且也有提供种种的福利，所以社险会员应该了解受保的实际情况，是关乎会员本身的权益。
了解受保权益
薛华东是昨晚在砂拉越古晋省联谊团体总会及属下各单位、古晋传统中医师公会及峇都林当康乐俱乐部联办社险华语讲座会受邀致词时表示，举办该讲座旨在共同分享关于社险为会员提供强大的保障知识，做到“有保无险”是硬道理，同时，主办当局也提供问答时间，让有疑问者提出咨询。
他也欢迎来自槟城的社工钟星威，作出深入浅出的讲解，希望能让大家更进一步了解社险保障内容，有着很好的帮助，这也是主办当局所要达到的目的。
“对社险教育充满热忱的钟星威讲师，是由2011年开始，全职投入非政府组织的社会福利教育工作，当中的一项专业，就是指导不幸遭遇病残事故的社险会员，如何有效地申请社险赔偿教育。”
谘询热线服务
“钟讲师一直来都长期为各界提供社会劳工保险对于会员保障的教育性工作，是完全以爱心来作出，一直以来通过全马各地巡回讲座，包括设立社险咨询的热线服务，在过去多年来，已直接及间接地帮助到许多身遭不幸事故的社险会员及家庭。”
他认为，尤其难得的是，钟星威在一帮有爱心的社会工作者的共同努力下，通过华语讲座及资讯教育中，来给予华社对于社险的醒觉，这项的努力必须被肯定。
他说，据其所知，钟星威讲师之前在砂拉越，已经主讲了约20场的社险华语讲座，都是由各地的热心团体来参与主办，也在古晋主讲了很多场，推广社险教育。
“在场的很多人也曾聆听过钟讲师的分享，也有很多人是首度来参与，社险对于会员提供保障的条例，在某些时候是有修改及加强，所以定期的强化社险的教育最新资讯，可以说是有必要性，只要有兴趣者来深入了解，则永远是不会迟的。”