(本报古晋30日讯)大马皇家关税局砂分局欢迎，那些面对退税拖延的商家们直接上门到该局大厦或邻近的消费税办公室，与官员们接洽及咨询。
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该名不具名的官员今日接受本报记者访问时表示，该分局大厦是位于首长署助理部长办公室与国父大厦附近，在该大厦的第5楼，并表示官员将致力于协助商家们查询退税拖延事宜。
属于马关税局政策
她表示，本身无法对此课题作出评论，因为这不在他们的发言权限，只有大马皇家关税局总监才有权对外发言，毕竟这是属于大马皇家关税局的政策。
她解释，退税的批准事宜是交由大马皇家关税局总部作出定夺，而在砂拉越州，该局砂分局只是负责审查和验证退税申请是否确实与否。
询及退税拖延的原因是为何一事，她指出，这些原因包括纳税者延迟提供资料予审查官员、退税条款不符﹐以致需进一步审查及当局需深入检查资料不符的个案。
根据2014年消费税法令，进项税的退税期限是14天（网上提呈退税申请）及28天（柜台提呈退税申请）。有者因为关税局退税发放程序缓慢导致不少商家面对资金周转不灵的窘境。
发现商家资料不符
针对退税缓慢一事，早前大马皇家关税局总监拿督斯里卡沙里曾出面解释，主要是当局发现许多商家提呈的消费税报表与注册消费税时的资料不符。
他补充，也有商家在注册时称自己的业务没有涉及消费税，但在提呈报表时却又说起业务涉及消费税，因此，拖延当局退税工作。