
(本报美里30日讯)美里市政局会客日今早在美里城市转型中心进行,市政局总共接获9宗投诉。
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市政局会客日今早10时进行至11时,总共接获9宗投诉,其中包括工程部6宗、公共卫生部1宗、执法部1宗及泊车部1宗。
今日也是市长俞小珊自今年7月29日正式宣誓走马上任,担任市长两个月以来的首次会客日活动。
俞小珊表示,未来市政局将在不同的地点举办会客日活动,以为方便民众。地点很重要,有些居住在较远地区,如史纳汀、都九的居民因交通不方便而无法前来。
他说,由于会客日当天,市政局各单位已做好准备,因此会客日活动是让市民反映民生问题的好管道。他希望借由在不同地点设立会客日柜台,能让民众踊跃前来,借此机会向美里市政局反映各区民生问题。
改善服务处理投诉
他表示,一般上接获投诉后,如果涉及割草、水沟等问题,可以直接联络承包商,因此处理速度会比较快,而涉及道路维修工程则没那么快,因为需要做检查、进行预算及要求拨款,因此不像有些投诉问题可以马上解决。
“虽然修路问题不能那么快解决,但是市政局还是会去处理。”
他说,据绩效指标,美里市政局一年将进行12次会客日活动,平均每个月一次。市政局希望得到各方面的配合合作,把美里做得更好。
“市政局会想办法加强服务,欢迎市民若遇到民生问题,可以向市政局反映。”