现时智能手机的市场差不多是 iOS 及 Android 两个系统所瓜分，但是我们间中都会听到 iOS 及 Android 出现问题，但是那个阵型的产品故障率比较多？
其实一直以来都有一家名为 Blancco Technology Group 公司通过旗下的流动诊断工具去收集相关的数据，而之前都是以 iPhone 占优，但是根据最新的报告指 iPhone 于 2016 年第二季的故障率比第一季上升超过一倍，由第一季是 25% 而第二季却升至 58%。相反其对手 Android 阵型的表现反而更理想，由第一季的 44% 下降至第二季的 35%。
不过 Blancco 今次研究所使用的故障术语，涵盖范围广泛，包括第一方和第三方问题。例如 Wi-Fi 连接造成的问题，可能是耳机故障，或者手机重新启动时和第三方 App 出现冲突。虽然 Apple 第三方 App 生态系统在过去几年非常稳健，但是结果似乎有点令人感到意外。
另一方面该公司把分别把两个阵营的手机各找出高故障率的智能手机，结果发现在 iOS 阵型中，iPhone 6 以 29% 成为历代 iPhone 中故障率最高的手机，之后的排名如下：iPhone 6s (23%)、iPhone 6s Plus (14%)、iPhone 6 Plus (13%)及 iPhone 5s (8%)。
至于 Android 阵型中，更细分为生产商与型号。生产商方面 Samsung 以 26% 排第一，之后的分别为 Lenovo 及 LeTV (均是 17%)、Motorola (11%) 及 Asus (7%)。
至于型号方面由 LeTV 及 Lenovo 包揽头 5 名：第一位 Le1S (10%)，之后为 Le1S Eco (7%)、Lenovo Vibe K5 Plus (6%)、Lenovo Vibe P1m (4%) 及 Lenovo K3 Note。