（布城3日讯）大马皇家关税局总监拿督斯里卡查里提醒，传统行业业者不能以「传统」作为藉口，拒绝消费税制度，商家仍可採用手写方式记帐，惟须確保帐目清晰有序，准確无误。
他认为，国內传统业者如杂货店及药材店，应正面看待消费税制度，逐步转型以適应新的税制。
卡查里认为，消费税是透明、有效以及利商的税制，这能够吸引更多人在我国投资，以达致先进国的宏愿，因此，商家也应迈向电脑化，逐步採用电脑记帐方式。
「当然，要让这些传统业者立即转型，是不可能的，但我相信，他们会在未来几年逐步做出调整，以適应新的系统。」
他在接受《东方日报》专访时说，关税局確实曾接获商家投诉指消费税系统令他们难以適从，然而，落实消费税绝非要让业者关门大吉。
卡查里表示，其实消费税的电脑会计软件以及电脑记帐方式並不复杂。「无可否认，一些杂货商到现在还是以手写来记帐，不过，如果顾客太多，他们也会应接不暇，哪里还有那么多时间逐个记录，还要计算消费税？」
更有效管理存货
他说，无论商家以什么方式记帐，一旦关税局要检查，他们必须確保有关帐目是清晰有序的，以及准確无误。
「我了解，一些商家可能还在用算盘来计算，他们可能会说，不用算盘就不懂得计算，但无论是用手记帐还是用算盘，他他们的帐目，都必须转换成大家都看得懂的帐目。」
他也说，若传统商家愿意採用符合消费税需求的存货控制及记录系统，他们可从消费税系统获益，因为这有助于他们更有效地管理存货。
卡查里说：「並非所有消费税会计软件都是复杂的，而是有適合传统业者的软件，只需记录进货及出货，软件即可为他们管理帐目。」
仍有商家未註册
他续指，商家在註册消费税后，財政部及关税局都会安排他们出席工作坊，以了解如何使用消费税会计软件，而商家也可向官员提出諮询。
卡查里也说，仍有不少年营业额超过50万令吉的商家，尚未註册消费税，也不曾前往关税局询问或了解状况。
「关税局促请这些尚未註册的商家主动前来，若有任何疑问，可向我们提出。」
目前，已註册消费税的公司、企业、公会以及个人，已超过30万5000个，远远超出政府所预定的12万3000个。
註册消费税的单位，是在销售及服务税制度下所註册的6万3000个单位的4.84倍，令关税局须增聘2000人手来应付及处理销售税的工作。
物价调涨 消费人可举报
关税局总监拿督斯里卡查里强调，落实消费税制度並未导致商家成本高涨，因此，倘若物价在4月1日之后飆涨，消费人应向国內贸易、合作社及消费人事务部举报，让当局援引反暴利法令进行调查，遏制商家无故调涨物价。
他指出，倘若物价上涨，不一定与消费税有关，也有可能是商家想赚取更多而调涨物价，一旦消费者觉得商家所出售的物品不合理，或被徵收了额外的消费税，都应该主动投报。
他在接受本报访问时说，一些商家確实曾申诉，落实消费税大大提高他们的成本，但他却对此表示不认同。
「我们要求商家拿出证据证明他们的成本因消费税而高涨，但他们都无法证明，事实上，在收款机安装消费税软件或使用消费税会计系统，有关的开支都是一次性的。」
卡查里认为，民眾对消费税的接受程度已有所改善，而社交媒体上有关消费税的负面评语也大大减少，证明关税局、新闻局、贸消部及相关政府部门在全国各地所推行的消费税解说会，成功提高人民对消费税的理解。
他说，关税局每天接获来自已註册及未註册商家及个人的电邮及电话询问，而他们所询问的內容，大部分为与消费税相关的技术性问题，如激活账號编码、註册需求、账號登录密码等。
他强调，人民不应对消费税的落实抱著悲观態度，「以平常地心去看待，4月1日来临时，像平时一样去消费，就会发现消费税的影响，根本不大。」
他说，其实国人现在已缴付各种物品高达10%的销售税，若以6%消费税取而代之，从数学上来说，一些物价甚至应该下调。
「你每天去巴剎所买的，菜、麵粉、鱼、肉等，都没有消费税，同样的，你不可能每天都买电视机、冷气机、电冰箱等电器……我记得，我最近一次买电冰箱，是15年前的事！」
关税局准备应对突发状况
消费税制度即將在今年4月1日落实，关税局目前正探討应急措施，以应对任何可能发生的状况。
「关税局官员正在探討並计划准备应急措施，这是为了应对可能发生的状况，官员们还在討论及分析所有方面问题，包括法律方面考量以及系统相关的课题。」
关税局总监拿督斯里卡查里指出，当局也在研究其他国家在落实消费税或增值税时，所曾面对的状况，为任何可能性擬定应急措施。
他说，关税局已在雪州格拉那再也设立消费税处理中心，倘若消费税系统出现任何故障，都能以人手来处理消费税相关的手续。「整体而言，关税局已准备就绪，履行本身的职务，也就是执行消费税，我们也做好准备去应对任何突发状况。」
他表示，关税局官员也继续探討已註册消费税商家以及税务顾问所提出的课题。
他在接受本报访问时指出，为了向民眾讲解消费税以及提高国人对消费税的认知，关税局获得財政部的拨款，在全国各地举行各种活动。
官员接受训练
「关税局也为已註册的人们，提供消费税相关的辅导。」
至于提升系统、增聘人手以及训练官员等开支，则已在关税局的行政开支上获得分配。关税局也依据官员职务的需求，为所有官员提供消费税相关的训练，「官员的训练仍在持续进行中，以確保消费税制度能顺利落实。」
至于新增聘的官员，他们也已分別在马六甲、亚庇以及古晋的关税局学院接受消费税相关的训练。