聆听音乐具有疗愈心灵的作用。台湾期刊《科学发展》指出，听音乐和唱歌能增加唾液中的免疫球蛋白A，并产生催产素以减低焦虑与恐惧。西方许多研究也指出古典音乐可舒缓情绪，其独特的疗愈性，对忧郁患者有所帮助。
《英国精神医学期刊》也有研究显示，音乐可缓解忧郁与焦虑症状，提供忧郁症患者一种治疗选择。研究者以79位18至50岁的忧郁症患者为研究对象，将其随机分配至常规治疗组，以及常规治疗合并音乐治疗组，研究进行3个月后发现，后者在缓解忧郁及焦虑症状的功能改善优于常规治疗组，参与治疗的出席率也较高，证明忧郁症的改善除了药物与心理谘商之外，音乐合并治疗也能有助改善症状。
对此，台北医学大学通识教育中心暨学生辅导中心助理教授韩德彦表示，除了古典音乐，流行音乐亦可达到纾压的效果，建议民众平时可多收听自己喜欢的歌曲，学习新曲拓展歌单，可应用在不同的生活情境中抒发情绪。他举例，如庾澄庆的「快乐颂」可带出轻松愉悦的心情、叶启田的「爱拚才会赢」激励人心、周华健的「朋友」让人珍惜友情的可贵、江蕙的「家后」流露出白头偕老的深厚感情。
此外，他也提到，即使是与听者有共鸣的忧伤小调也能纾解内心的伤痛，如林良乐的「温柔的慈悲」唱出忧郁者无止境的哀伤、蔡淳佳的「陪我看日出」道出恒久的思念、阿吉仔的「命运的吉他」则有深沉的哀痛与无奈、萧煌奇的「你是我的眼」带领失落者看到不同的生命面貌。
音乐可加强戏剧的张力与节奏，一部恐怖片若少了音乐，惊悚指数会降低；欢乐的场合若搭配沉重音乐，值得庆祝的是将变得索然无味；快餐店播放较活泼的音乐，可使翻桌率增加；军人唱军歌可壮胆和鼓舞士气。
调查显示，最爱以听音乐抒发情绪的族群为青少年、大专生和上班族，透过音乐可增进人际互信、亲子依附行为和情感的连结，反覆听音乐能缓解忧伤、转移注意力。因此，当民众心情愉悦或难过时，建议聆听不同类型的音乐，化解忧伤的情绪，或是让欢乐倍增！