遭客户投诉不公平对待的明讯（MAXIS，6012，主板贸服股），於前週五为部份客户提升配套流量额度以安抚民怨。
纵使分析员皆认为可让该集团在竞爭日益激烈的宽频市场中提高竞爭力，不过赚幅將会受损。
明讯4月底將会推出升级版的MaxisOne计划，在不增加收费下，提升每月的数据额度多达4至7千兆字节（GB），原有与新用户皆可受惠。同时，该集团首席执行员莫丁伦德亦现身就「不公平待遇」事宜作出道歉。
联昌国际分析员指出，事实上，电讯公司之间一直在打削价战，其劲敌——天地通（Celcom）及数码网络（DIGI，6947，主板基建股），降低价格之余，还提升原有额度，因此掀起业內激烈的竞爭，拉近与明讯之间產品的距离。
「在剧烈竞爭下，不少明讯用户都萌生换台念头。」
大马投行分析员指出，儘管明讯提升了额度，不过若以每GB计算，其价格仍旧高於同业。MaxisOne每GB价格为19.60令吉及16令吉，远高於UMobile的每GB5令吉，以及天地通的8令吉。不过，低於数码网络的23令吉。
儘管如此，联昌国际分析员认为此举或多或少可降低用户的怨气。
不过，他指出，该集团面对的另一项难题是新优惠下客户或要求配套降级。
「退一步来看，即使没有降低配套，不过明讯推出的新配套，將会使到客户无需再进行升级。」
提升营业额有难度
因此，明讯想通过MaxisOne来提升营业额似乎有些难度。同时，该分析员指出，提升数据额度或將导致该服务商网络面对数据堵塞的问题。
「另外，在未来几年，其资本支出或將呈高，原因是该集团需提升其置入无线接入网络（RAN）及回传技术。」他预测明讯2016至2017年的资本支出高企於13亿及12亿令吉。
大马投行分析员亦对此表示同意，认为虽然明讯的举措在预期之內，不过该集团的赚幅预计將会因此而受压。
因此，他维持该股「守住」投资评级，及目標价7.05令吉。
上週五闭市，明讯报6.02令吉，跌1仙或0.17%。