(本报民都鲁11日讯)贸消部官员称,消费者可运用其权利,拒绝不合理的消费。
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不愿具名的国内贸易、合作社及消费人事部官员向《诗华日报》指出,一般上,贸消部通过两个管道掌握商家是否乱起价的线索,第一是消费者的投诉,第二,执法官员经常会到市场上巡逻,看看是否有商家随意乱涨价。
他解说,接获投诉后该部就会计算,商家是否有乱起价,接着就会发出通知给有关商家,要求他们在7天内做出合理的解释,是如何制定有关的价格,如果解释不被接受,该部就会把他们告上法庭,交由法庭去审判。
他称,一般上法庭都不会判他们坐牢,尽管法律赋予这样的权利,通常只是罚款,然后说明,如果商家付不出罚金,就要以监禁来取代。
他披露,根据2011年价格管制与反暴利法令,一旦罪成,公司初犯可被判最高1 0万令吉罚款、再犯者被判罚款2 5万令吉;个人初犯者可被判罚款5万令吉、或监禁不超过2年、或两者兼施、再犯可被判罚款10万令吉、监禁不超过5年、或两者兼施。
他表示,欲向贸消部投诉商家不合理的价格,可直接拨打1-8008-8680-0或上网http://e-aduan.kpdnkk.gov.my/投诉。