(本报古晋28日讯)近来许多古晋市民炮轰宽频网速大减弱。鉴于此事,大马电讯公司(TM)解释,由于其中一条连结国外网站的国际海缆无法运作,因此导致大量的宽频数据流失。
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大马电讯公司公关部表示,该公司是于本月27日起面临国际海缆无法运作的问题,目前仍处恢复阶段中。
该公司呼吁民众若遇到任何宽频减弱或无法使用的问题,应即刻联络该公司服务人员,好让该公司有足够的资讯探测实际宽频问题。
毕竟宽频减弱或无法操作的原因众多,因此,若能获得民众的第一手消息,该公司将能更明确的解决运作阻碍。
据悉,大马电讯公司目前正提升古晋多个地区的Unifi宽频服务,因此是项提升工程或影响了附近住宅宽频网速。