（本报民都鲁8日讯）“很多认为的小事， 等待有朝一日，个人权益受到侵蚀时，再追究已太迟了。电话公司正利用人性‘怕事’的心理，向用户盗窃。”
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维权份子于今午在本省某电讯公司前，进行消费人维权行动。
詹礼彬受访时表示，电讯公司在用户不知情的情况下，且没有任何白纸黑字的合约说明， 只要收到类似的垃圾简讯，便向用户收费，更甚的是，有些用户都还没按键，收到垃圾简讯了就得付费。
他表示，电讯公司正利用人性“怕事”的弱点，向用户收费。再加上，普遍上，用户并不会因为区区数令吉的“额外” 收费， 费时费力，到电讯公司维护个人权益。
后付服务，还可从每月收据上查明付费项目，可预付卡的用户却在毫不知情之下，无故被扣钱，实在委屈。
不谙巫英语用户很无辜
他也再补充，上述垃圾简讯，对于一些不谙英文、马来文的用户来说， 更是无辜付费。
他质问多媒体委员会，是否继续允许电讯公司布下陷阱，加害消费者。
“家里孩童随意按电话，不小心按到这些垃圾简讯，也该向这些不懂事的孩子收费吗﹖”
也因此，作为维权份子的其中一员，于今午进行消费人维权行动，以便提高个人的意识醒觉。
受害者无从投诉
“很多人不会因为区区的数令吉而到电讯公司理论，尤其是低下阶层人士而言，他们不但受害，还无从投诉。”
他不排除，电讯公司是以“占便宜”的心态，向每位用户“下手”，他亦相信，除了少部份受害者，大多数人不会因此为自己制造麻烦。