
近期,日本著名拉面品牌一兰在泰国推出快闪店,吸引了众多拉面爱好者前来品尝,然而,最近却因提供的拉面不新鲜引发了一场风波。在此事曝光后,餐厅发表了公开道歉,并对于与顾客沟通不畅的情况表示歉意。
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据泰国媒体The Thaiger报道,一兰在泰国的拉面快闪店备受欢迎,但一些顾客发现店内所使用的面条与传统新鲜拉面不同,实际上是类似泡面的干拉面,这让许多消费者感到困惑和失望。
针对此事,餐厅解释称,这是因为快闪店推出了新的半成品套餐促销活动,因此他们使用了一兰盒装泡面中的干拉面,但汤头却是从日本进口,而烧肉等配料则是由店内厨师亲自制作。
餐厅进一步指出,一兰在不同国家的经营方式有所调整,但每一碗拉面都是由日本厨师亲自烹制,每个环节都有专人把控细节,以确保符合一兰的品质和标准。
对于造成顾客误解的情况,一兰拉面表示歉意,并希望通过此声明澄清之前沟通上的误会,表示愿意虚心接受所有反馈和批评,以进一步提升产品和服务的品质。