（汶莱斯市12日讯 ）主要资源暨旅游部通过旅游发展局成功认证11名来自学术界和酒店业从业者的参与者作为东盟国家前台评估员。
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前台酒店部门的东盟国家评估员培训师培训于2023年11月6日至11日举行，而主宾即主要资源暨旅游部常任秘书 Hajah Tutiaty Haji Abdul Wahab颁发证书 。
此次培训的目的是加深对东盟旅游专业人员互认安排框架和实施的理解和认识，以及对旅游专业人员技能和资格的认可，并提高汶莱旅游劳动力的竞争力。
培训还旨在学习专门设计的培训资源“工具箱”，即基于能力的培训和基于能力的评估的本质，并为培训师和教师提供更新知识和获取“行业最新”的办公室技能，并基于东盟旅游专业人员共同能力标准标准。
区域秘书处指派来自菲律宾和印尼的两名东盟高级培训师和东盟高级评估员进行培训。
该部通过旅游发展局认识到为游客和国际游客提供优质服务的重要性。
这也符合旅游发展局战略计划的战略目标和人力资源行业指导委员会的目标，即通过正确的能力和属性来提高技能和再技能，以保持在就业市场的相关性并确保就业能力。
东盟国家前台评估员培训的成果为参与者提供评估前台运营的相关知识、技能和态度，确保酒店经营者遵守最高标准的质量和服务。
它还希望提高作为酒店业一线人员的旅游专业人员的素质，以提高旅游劳动力的技能和素质，特别是在汶莱的前台酒店部门，他们提供优质的服务并保持汶莱热情好客的形象，可以让游客在汶莱度过更有意义、更愉快和真正难忘的时光。
去年，13名旅游专业人士获得认证，重点关注旅游专业人士成为东盟国家前台培训师。 该部门还打算明年为互认安排中确定的其他分工进行类似的培训。