(美里8日讯）砂电力公司不派送传统的电费单，引起部分老年用户的不便，主要原因是他们不懂得应用智能手机接收电邮，所以每个月都收不到电费单。
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廉律一名老人反映，由于无法获得每个月的电费单，所以他只能逐月驾车前往柏迈再也的砂能源公司办事处的柜台处询问电费单，然后缴费。
这名老人希望当局能顺应用户的需求，提供传统的月结单。毕竟对上了年纪的老人而言，可能无法掌握科技带来的便利，对于接收电邮更是一窍不通。
“我常常身体不舒服，所以偶尔会把电费单累积一两个月或三个月才一起去缴费。我的子女都在国外生活，只剩下我和老伴在美里，无人能够协助我们利用电子付费的便利来缴付水电及煤气单。”