（汶莱斯市7日讯）全国统一网络公司（UNN）于今午在苏丹基金局购物中心会议厅举办媒体参与会议，希望借由媒体成为该公司与民众之间的沟通桥梁，并就有关UNN以及电信基础设施和服务的热门话题进行澄清。
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举办上述媒体参与会议，同时也是为透过媒体与本地社区有密切联系，建立融洽关系。上述活动邀请到UNN 的多位主题专家 (SME) 讲解5个主题的资讯，当中包括：投诉处理、网路滞后、农村光纤专案、网络服务中断原因和影响服务的因素。
停电也会影响网络
UNN主题专家指出，如果缓解措施不到位，任何地区的停电都可能影响固定和移动网络服务。停电可能是由于电力服务局或商业电源故障造成的，这不仅会影响 UNN 的交换器和基地台，还会影响包括家庭在内的周围区域。
在汶莱可能导致网络服务中断（失去讯号- 红灯闪烁）的最常见因素，包括路由器损坏、动物造成的电缆损坏和连接器松动、跳线损坏、第三方损害赔偿、过度弯曲电缆、害虫筑巢。
相关人员表示，电缆失窃或电缆切断通常也会导致用户的网络服务严重中断。同时，部分网络服务中断也是为进行设施维护工作有关。维护工作有助于在潜在问题成为严重问题之前识别并解决它们。进行维护工作是为了改善UNN的网路元素并确保持续卓越的服务品质。
在媒体参与会议讲解结束后，媒体代表们与主题专家进行咖啡桌会议，以获得更多资讯或澄清。