
(诗巫5日讯)诗巫区国会议员林财耀表示,他陆续收到民众投诉和反应说,诗巫市议会电子化门牌税的服务,造成年长民众无法适应,因为没有收到门牌税账单,使得他们逾期付款被征收逾期费用。
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他发文告表示,民众认为诗巫市议会应该提供选项,让那些不知道用电子服务的民众,还可以透过申请来继续可以收到寄到家的账单服务,方便年长民众不会忘记还门牌税。
他认为,民众的要求即合理也不过分,希望诗巫市议会能重新考虑提供此选项给需要帐单寄到家的服务。诗巫市议会甚至可以收取邮寄费用,相信有这项需要的民众也会同意缴邮费。
他说,目前一些单位都会慢慢转型电子服务,如砂电力局也已经实行,但是所面对的问题一样是年长或不识电子科技的民众无法适应,往往逾期付款,被中断电力服务。结果还要付额外费用接驳回电流。
他表示,他已经向砂电力局反映了问题,但是砂电力局也还没针对他所反映的做出改善。
他也认为,如果电子化服务在现今的社会还是无法完全适应,相关单位应该考虑提供选项给年长及不懂使用智慧型手机的民众。