美国电商巨头亚马逊、旅游预订网站Booking.com、Tripadvisor、Expedia Group，以及企业评论网站Glassdoor和Trustpilot等，于17日联合宣布组建了”可信评论联盟”（Coalition for Trusted Reviews），旨在打击虚假网上评论，以保护全球消费者权益。
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该联盟表示，其成员将共同研究应对网上评论问题的最佳实践，明确定义虚假评论的标准，并分享检测虚假评论的方法，以及相关恶意用户行为的信息。
Tripadvisor的信任与安全副总裁贝基·弗利（Becky Foley）在一份声明中指出，该联盟的首要任务之一是揭示操纵虚假评论背后的操纵者，这些人经常在法律管辖范围之外活动，可以通过合法方式逃避诈骗活动的追踪。
据美联社报道，虚假评论在评论网站上盛行已久，而这些网站一直缺乏有效对策。不法分子通过社交媒体平台、加密消息应用等途径发布虚假消费者评论，以获取金钱酬劳或其他好处。他们可以通过操纵正面评价来提升商家声誉，也可以通过负面评价来损害商家。
美国联邦贸易委员会（FTC）于6月提出新规草案，禁止企业之间出售虚假评论、打压真实评论或销售虚假社交互动数字。此外，企业也不得创建或控制专门发布关于其产品评论的独立意见网站，也不得雇佣网络军队来”刷评论”。