（古晋13日讯）砂交通部长拿督斯里李景胜炮轰，MyAirline公司管理层在没有事先通知停飞的行为是非常不负责任。
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他今日发文告表示，本身对MyAirline公司于昨日突然停飞一事深感失望。这给预购机票的乘客带来了极大不便与不满。
他说，本身也亲自联系了大马民航委员会执行主席，并获得后者的保证，当局将尽一切努力协助受影响的乘客。
他指出，该部也接到许多来自受影响乘客的电话，询问关于退款和停飞的进一步详情。
他说，据估计，全国约有12.5万名乘客深受其影响，当中包括提前购买机票的乘客。
他表示，MyAirline前往砂拉越机场的航班是：每天往返吉隆坡和古晋的班次有3趟、每天往返诗巫有2趟及每日往返美里为1趟。
马来西亚民航委员会、马来西亚机场控股有限公司以及其他航空公司（亚航、马航和峇迪航空）也正在为受影响的乘客或消费者提供帮助：
- 受影响的乘客可以改订其他航空公司提供的机票优惠；
- MAHB已经在其网络内的相关机场提供资源，以向受困的乘客提供所有可能的帮助。
- MAVCOM已设立了消费者热线，号码为1800-18-6966（马来西亚国内）或通过电子邮件发送至consumers@mavcom.my或enquiries@flysmart.my，以便进行任何咨询或投诉。
关于机票退款，所有受影响的乘客被要求联系MyAirline公司的客户服务(customercare@myairline.my），每日上午7时至午夜12时以安排退款事宜。
李景胜说，砂交通部鼓励所有受影响的乘客直接联系该公司的客户服务部门，同时向马来西亚民航委员会消费者热线提出咨询或投诉。
他感谢，马来西亚民航委员会、马来西亚机场控股有限公司和所有航空公司为所有受影响乘客提供合作和帮助，并赞赏他们的关怀精神。