（吉隆坡13日讯）廉价航空公司MYAirline无预警停运，致使许多已购票的乘客不知如何是好，对此执业律师拉杰什（Rajesh Nagarajan）指出，除非出现安全风险或恶劣天气等特殊情况，否则乘客有权利针对取消的航班寻求赔偿。
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据《今日自由大马》引述拉杰什表示，赔偿范围涵盖航空公司停运造成的一切损失，如果乘客认为自己未获得足够的赔偿，他们可在联系大马航空委员会（MAVCOM）之前向航空公司作出投诉。
“一旦乘客支付了机票费用，航空公司与乘客之间就建立了合同协议，根据《2015年大马航空委员会法令》制定的《2016年航空消费者保护法令》概述了乘客的权利。”
他续称，除了机票的全额退款之外，乘客还能够就航班取消造成的额外支出或损失寻求赔偿。
“受影响乘客具有合法权利，就不可退款的预订寻求赔偿，如酒店、音乐会、或其馀受影响的活动。”
拉杰什提及，5000令吉或以下的索赔可入禀小额索赔法庭，推事庭则可处理最高10万令吉的民事索赔。
“至于高达100万令吉的民事索赔可入禀地庭。”
他认为，当局应采取额外的预防措施，以更好地保护乘客。
“航空委员会应要求航空公司支付一笔大额保证金，这将为受航班停飞影响的乘客提供财务保障。”
从2021年1月1日开始投入运营的MYAirline在昨日清晨无预警宣布停飞，据悉昨日原订有40趟飞往国内外的航班，许多乘客在抵达机场之后才惊觉此事。
交通部长陆兆福则指出，MYAirline在停飞之前已将机票售出至明年3月，共计12万5000张机票，涉及金额高达2000万令吉。