亚庇12日讯｜沙巴旅游协会会长拿督斯里廖吉祥认为，MYAirline航空公司在毫无预警之下，突然于今清晨宣布停止作业，让大批已购买机票的乘客，陷入「无机可乘」的困境，是我国航空业及旅游业的耻辱。
他说，就算MYAirline面对财政或任何问题，都应事先将已购票的乘客安顿好，才停止作业。今天MYAirline将乘客置之不理，是一种非常不负责任的做法，令人深感遗憾。
拿督斯里廖吉祥今天接受本报的访问时说，目前飞行本州与砂拉越及西马的航空公司计有马航、亚洲航空公司及Batik Air，而MYAirline航空公司是在新冠肺炎疫情期间突然崛起的航空公司，与亚洲航空公司同时作为廉价航空公司。
他说，MYAirline与亚航走同样的路线，难免在乘客市场上有所竞争，故此最近开始传出MYAirline航空公司面对财政上的问题，但是仍然正常的作业。
「MYAirline的航班昨天仍然在飞，岂料事先没有任何预警之下，于清晨6时突然透过网络宣布该公司已经停止作业！」
他说，许多已经订购MYAirline机票的乘客，今清晨如常赶到亚庇国际机场之后，才惊觉MYAirline已经停止作业，而许多身在吉隆坡国际机场，准备返回沙巴的乘客，也面对相同的问题，被逼再购买其他航空公司的机票，继续行程。
应为乘客进行善后工作
拿督斯里廖吉祥说，MYAirline航空公司突然在新冠肺炎疫情期间崛起，公司的背景并不为大众所熟悉。
「一般上航空公司都会与旅游业者建立紧密的友好及合作关系，以便塑造双赢的局面，但是很奇怪，MYAirline航空公司成立以来，并没有与我们旅游业者联络！」
他说，MYAirline航空公司自2021年投入作业后，便一直与亚洲航空公司斗便宜，结果可能最近撑不住了，所以选择停止作业。
拿督斯里廖吉祥举例，这与一些旅行社一味搞廉价旅行团，最终也因亏损而被逼关门大吉。
「这也是一个教训，说明了一家航空公司的管理架构是非常重要的！」
他也指出，幸亏MYAirline并没有经营国际航班，而国内航班的航线也不会太多，国内的乘客仍然可以选择其他的航空公司，但是他认为MYAirline航空公司有必要及有责任，为已经购买机票的乘客进行善后的工作。
批亚航不断更改时间
与此同时，拿督斯里廖吉祥也批评国内另一家廉价航空公司——亚航的服务水平。
他说，亚航过去一直出现更改班机飞行时间的做法，导致众多的乘客怨声载道。
「我们几乎每一天都可以听到亚航班机延误的投诉，有时更临时更改飞行时间！」
他说，亚航不断更改飞行时间的做法，不单只对个人乘客造成影响，对旅行社更是严重的打击。
拿督斯里廖吉祥说，随着新冠肺炎疫情的消退，出入境旅游业亦迈向复苏，目前往来亚庇与中国多个主要城市的直飞班机已经恢复，其中亚航的班机占了很大的比例。
「我们有许多大型的旅行团，多达20至30人，我们都是订购亚航的班机，从亚庇出发到中国，或者有些转机者，因为亚航随时更换飞行时间，而深受影响。亚航说改就改，我们的旅行团被搞得乱七八糟！」
他表示，希望亚航能够提高效率，应对更高的市场需求。