(吉隆坡10日讯)全球旅游领域正逐步复苏,旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信敦促与旅游领域相关业者,包括饭店、民宿、餐厅、服务业等等,切勿因急于牟利企图向外国旅客“砍菜头”,进行不合理的涨价。

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他指出,毕竟“凡走过必留下痕迹”,在资讯发达、消息传递方便的年代,许多旅客都会在社交网络针对每次的旅程留下历程和评论。

“包括消费经验也是许多旅客非常关注的部分,坐地起价其实会重创该族群对马来西亚旅游的印象,降低游客再度回访的意愿!”

他促请业者勿急功近利,反之,应该关注如何擦亮自身品牌,包括服务品质、卫生保障方面积极提升。

“毕竟众人在疫情后都更加关注旅游目的地所能提供的额外价值,如卫生和安全标准、服务素质等。 ”

他今日在面子书贴文,她敦促司机业者载送旅客时应态度友善,积极介绍景点并成为大马旅游品牌大使!

他指出,在全球旅游领域逐步复苏、世界游客回流之际,所有跟旅游相关业者,在推动旅游发展的各个环节都扮演重要角色。

“包括物流载客业者,如公共交通、旅游巴士、德士、电召车、租车业者等等,因此,在接待旅客时释放友善和亲切的态度。”

他呼吁司机业者以专业姿态向旅客推荐国内各景点资讯,在自身岗位发挥功效,成为旅游品牌大使,提高大马旅游的竞争力。

他指出,外国旅客入境我国后,都重度依赖大众运输、应召车等代步到各著名景点观光,旅途中有不少时间都是花在交通方面。

“因此,司机们的职责除了安全地将旅客载往目的地,实际上也扮演著旅游大使的角色!在车程中应保持礼貌友善的态度,并介绍有关景点的一切资讯,深化旅客对于大马旅游的良好形象。”

张庆信也敦促各界的旅游业者都清楚意识到自己理应履行的责任与义务,包括酒店住宿的提升、定期的清洁消毒等等。

他重申,如果大家执迷不悟,大马旅游业在国际上的竞争力会越来越弱,最后根本无法吸引旅客造访我国,无法为国家经济成长奉献。

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