（古晋12日讯）砂天然资源与城市发展部副部长拿督连达立表示，通过创新自动化服务将加速流程，创造更加透明和高效的服务。
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他提到，重要的是，自动化服务可以减少腐败和滥用权力的机会。同时，服务质量也将得到提高。
他说，创新通过自动化产品制造来提高质量是合理的，因为产品的质量更加一致，质量也会更好。相比之下，人类在生产产品时存在疏忽和错误的风险，并需要更复杂的劳动力。现代机器和应用程序的使用可以生产更多数量的产品和更加一致的服务。
他也说，创新在组织和日常生活中都有益，因为它可以减少对人工劳动的依赖风险，并在产品或服务的生产过程中节省时间。
除此，他还说，创新可以帮助开发全球经济中的新市场。
“新市场可以为需要与他们的使用和服务相符的产品的消费者提供选择。因此，创新有助于创建和提供更具竞争力的新产品和服务市场。”
拿督连达立今日出席天然资源与城市发展部革新与创意大会开幕上致词时表示，创新的另一个好处是保护环境。
他称，过去的创造并没有充分考虑其对环境的影响。因此，今天的一代需要认识到并从过去的教训中吸取经验。
“环境是我们的主要生存资源，尤其是对未来的一代。今天的每一项创新都是为了我们自己的利益，也是为了未来的一代以及地球上所有生物的生存。”
因此，他强调，需要着重培养公务员中的创新和创造力，这一努力应该被所有公务员层面所积极采纳。
他认为，其部门以及其下属机构的所有员工和管理层应该通过激发灵感和生成新的想法，发展现有的才能，并充分发挥员工创新和创造力的潜力来强化各自组织的创新格局。
“只有在这种情况下，创新和创造力才能得到强化，从而产生高质量、有竞争力的新创产品和服务交付体系。”