近日，瑞士雪绒花航空（Edelweiss Air）一架航班发生了一起备受关注的事件，虽然这架航班成功将111名旅客安全运抵西班牙，但在起飞时，乘客的行李却被遗留在瑞士机场，导致旅客在西班牙机场行李运输带前等待了整整2个小时才发现问题。
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根据《Straits Times》的报道，这一事件发生在9月9日，当时雪绒花航空的航班从瑞士苏黎世（Zurich）出发，计划将111名乘客送往西班牙毕尔包（Bilbao）。尽管飞机顺利抵达西班牙，但航班工作人员却不慎将旅客的行李遗留在瑞士苏黎世。
更令人震惊的是，航空公司没有事先通知乘客，而乘客们只能在西班牙机场行李运输带前等待2个小时后才发现自己的行李根本没有随行。
事件曝光引发了广泛的争议。由于雪绒花航空隶属于瑞士航空，瑞士航空的发言人安帕拉姆（Kavin Ampalam）对此事进行了解释，称机场地勤短缺，再加上机组人员已经等待了大约1小时16分钟，人手不足的问题难以解决。为了满足航线运作需求，这架航班不得不决定不等待行李装载，而是立即飞往西班牙，以确保其他旅客能够搭乘，并在苏黎世机场关闭之前到达。
安帕拉姆还表示，当航班在苏黎世起飞时，机场和机组人员曾向乘客致以延误起飞的道歉，解释是因为缺乏合格的地勤人员导致了延误。然而，一些乘客爆料称，机长在道歉时并没有提及行李被遗留在瑞士的情况。
目前，安帕拉姆表示不清楚乘客何时被通知有关行李问题的情况，他们正在努力了解真相。一些乘客爆料称，雪绒花航空在未提及行李问题，而是在乘客在行李运输带前等待2小时后，由附近伊比利亚航空（Iberia）的工作人员告知他们「航班没有行李」。