（本报民都鲁20日讯）随着时代的进步，如今银行点算硬币多采机械化，但却向客户征收额外费用﹔反之，数十年前的银行服务虽是人工、半人工操作，但都以“服务至上”，无过多繁杂手续和额外收费。
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近日来，市场上纷纷传来“5仙不够”的消息，本报记者于今日向某银行职员了解后，才知是国家银行暂时存货不足，吁请商家们耐心等待。
兑换硬币征服务费GST
据知，如今，除了将硬币存款，业者欲到银行兑换硬币，也是需要缴付额外费用。
根据银行职员表示，商家欲向银行兑换5仙，其最低数额为1500令吉，另加100令吉服务费、6%消费税和6令吉。
倘若只是经营小本生意，业者可直接前往各分行柜台处，询问该柜台是否有数十令吉或数百令吉的零钱可兑换，如果数额不大，将不另计费。
最低兑换数额1500令吉，是指一箱硬币，通常只有使用量多的业者才会一次性兑换一箱硬币。
当然，虽说目前有数间银行暂缺5仙，但部份银行若有存货，仍愿意为客户服务。
换言之，原本价值1500令吉的5仙，业者因从商需求而向银行兑换，当中的额外开销是自行承担，抑或转嫁到消费者身上，则视业者的商业准则了。