
Meta公司,作为拥有脸书(Facebook)的所有者,近来被指充斥着诈骗广告问题。
在脸书、WhatsApp和Instagram等平台上,诈骗广告的数量逐渐增加,然而Meta公司却未能采取必要的措施,尤其是未能有效阻止诈骗广告在其平台上的出现。
泰国,我们的邻国,似乎已经达到了忍受的极限,他们正考虑采取法律行动,以关闭Meta公司的脸书服务,因为已有超过20万人受到了诈骗。
《路透社》的报道指出,如果Meta公司继续容忍诈骗广告伤害人民,泰国的数码经济和社会部长柴乌特(Chaiwut Thanakamanusorn)将会寻求法院关闭脸书在泰国的服务,以制止这一情况。
该部门发表声明称,他们已多次要求脸书撤下诈骗广告,但问题依然存在,因此他们将寻求法院干预。
部门发言人Wetang Phuangsup告诉《路透社》说,他们正在收集脸书不当行为的证据,并计划将这些证据提交给法院。
他解释道:“如果存在大量不当行为,法院有可能关闭脸书页面和账号,甚至可能关闭整个平台。”
他表示,这些诈骗广告出现在脸书上,包括引诱用户投资虚假公司、伪造政府机构如证券交易委员会的页面,以及虚假数字货币交易。
他显然对这种情况感到沮丧,他说:“他们不能这样做生意。”
我们之前已多次提到,Meta公司未能认真对待脸书上的诈骗广告问题,导致许多马来西亚人受骗并遭受巨大的财务损失。
今年1月至5月,民众在Meta平台上遭受的诈骗损失已接近3亿3000万令吉,与去年同期相比增加了25%。
如果Meta公司能够对新广告商进行审查,并在马来西亚建立审核团队,快速处理和删除大马用户举报的诈骗广告,那么大部分的诈骗案可以避免发生。
Meta公司声称他们依靠算法来阻止诈骗,但很显然,需要人工干预,因为他们的算法无法解决这个问题。
作为一家广告收入高达数十亿美元的公司,Meta公司有责任确保所有广告都经过审核和批准,以确保用户能够安全地使用他们的平台。
然而,扎克伯格并未更加努力地进行审核,而是希望用户购买Meta Verified服务来保护自己。在购买该服务后,用户可以获得更快的客户服务和更好的防冒充保护。
打击诈骗广告应该是数字平台的基本职责,但是要求用户每月支付41令吉99仙来防止被冒充,这种做法在道德上是有问题的。
尽管诈骗案不断上升,但是马来西亚对于Meta公司的态度似乎相对温和。
马来西亚通讯与多媒体委员会(MCMC)呼吁政府采取更多措施,来惩罚那些允许在马来西亚发布诈骗广告的平台。
在被问及是否可能对Meta公司采取哪些行动时,MCMC告诉我们,他们在社交媒体平台上采取行动的权力有限,因为目前的政策无法控制海外托管的平台。
今年6月,MCMC表示,马来西亚计划对Meta公司采取法律行动,因为Meta未能解决脸书上的诈骗广告、冒充别人账号和不当内容等问题。
然而,上个月,通讯与数字经济部长法米(Fahmi Fadzil)表示,目前没有计划制定法律来追究社交媒体公司的假新闻问题。
更令人不解的是,法米最近在接受《路透社》采访时表示,他认为MCMC没有必要采取法律行动来应对脸书的诈骗广告问题。
据报道,在与拥有脸书、Instagram和WhatsApp的Meta公司进行“积极”商讨后,马来西亚决定不采取行动。
他表示,Meta公司已经承诺与马来西亚当局(包括监管机构和警方)合作,处理平台上的诈骗广告问题。
然而问题在于,Meta公司做出了什么样的承诺?他们是否同意强制审核针对马来西亚人的新广告?
他们是否已经成立审核团队,以提供更快的处理速度,删除虚假页面和诈骗广告?
从全球趋势来看,只有在因为法律问题而严重受损的情况下,Meta公司才会采取行动。
马来西亚应该考虑如何让这些平台对于诈骗广告负起更多责任。