（北京21日讯）星巴克公司（Starbucks）在中国市场已经经营了24年，现在他们正在进一步增加在华投资。
在18日的声明中，星巴克宣布他们将在深圳成立星巴克中国创新科技中心（Starbucks China Innovation and Technology Center，简称SITC），旨在提升自身技术能力和数据基础建设，进一步推动门店和多渠道的数字化进程。这个创新中心将设在福田区，计划在今年9月开始运营。
星巴克中国表示，SITC在未来3年内将投资约15亿人民币（10亿令吉），并在最初阶段招募数百名优秀的科技人才。
星巴克中国的主席兼首席执行官王静瑛表示，星巴克中国创新科技中心将有助于公司的数字创新，通过大数据、洞察分析和其他技术手段，以咖啡和人为核心，创造全新体验，增强星巴克独特的竞争优势。
事实上，早在2019年6月，星巴克中国就对管理架构进行了调整，将数字创新部门与零售部门并列，显示出数字化战略在公司中的重要地位。同年，他们还推出了“啡快 Starbucks Now”即时点餐到店服务。去年9月的全球投资者大会上，星巴克首次提出了建立SITC的计划。现在不到一年的时间，SITC已经成功落户深圳福田区，这不仅展示了星巴克中国高效的推进能力，也凸显了他们对中国市场的重视。
星巴克中国的首席运营官刘文娟表示，这150亿的投资对于中国深圳是一项重大举措，也是星巴克的重要里程碑。她介绍说，创新科技中心未来将在顾客体验、咖啡产品、星巴克员工、效率提升和可持续发展等五个领域进行创新。
刘文娟透露，除了与腾讯、阿里巴巴等大型科技平台合作外，星巴克中国还将以开放的心态寻找更多富有创新创意的企业合作，“在深圳有许多这样的企业，我们热切欢迎他们与星巴克共同创造。”
她强调，星巴克希望通过科技的力量，创造出一些“只有星巴克能够实现”的个性化顾客场景，这将体现星巴克一贯强调的人文关怀。此外，通过数据和顾客洞察的提升，整个创新过程将更加灵活和敏捷，从而为顾客提供更多关于咖啡产品和食品的创新体验。
另外，据星巴克中国透露，今年秋季，在SITC正式运营后，星巴克中国的另一里程碑项目，即星巴克中国咖啡创新产业园，也将按计划开业。